Crowdsourcing is een term die gebruikt wordt om aan te duiden wanneer organisaties of personen via internet gebruikmaken van een grote groep niet vooraf vastgelegde individuen voor het verzamelen van kennis en inzichten, het uitvoeren van werkzaamheden…Die individuen kunnen professionals, vrijwilligers of geïnteresseerden zijn. De ‘menigte’ of ‘crowd’ draagt op deze wijze bij aan een product of dienst.