Een publieke hotspot is een plek waar (gratis) draadloze Internettoegang wordt aangeboden door bv. gemeentes, hotels, cafés, restaurants, winkels,… In veel gemeenten zijn (professionele) vrijwilligers actief om een gratis draadloos netwerk (vaak met gratis toegang tot het internet) op te zetten voor de bewoners en/of bezoekers van hun gemeente. Op dit moment gebeurt dat in enkele tientallen gemeenten.